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    Gestión por procesos para mejorar la productividad en el montaje de estructuras en una empresa de Eventos Sociales, San Martin de Porras-2022

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    La presente tesis tiene como objetivo analizar la gestión por procesos y la productividad como elementos claves para lograr el éxito organizacional, a efectos de determinar si la implementación de la gestión por procesos coadyuba a mejorar la productividad en el montaje de estructuras en una empresa de Eventos Sociales. Para la elaboración de la presente investigación, el autor realizó un análisis de diversas investigaciones, artículos científicos y estudios nacionales e internacionales, que miden el nivel de productividad, eficacia y eficiencia a partir del enfoque de la gestión por procesos. Es de tipo aplicada; nivel explicativo, enfoque cuantitativo, y con diseño pre-experimental. La población estuvo conformada por la cantidad de montajes de estructuras realizadas de manera diaria por un periodo de 3 meses previos y posteriores a la implementación de la propuesta de mejora; siendo la técnica la de observación directa y revisión documental; asimismo, los instrumentos utilizados son las fichas de observación, registros y formatos de datos. Los resultados muestran que los indicadores de productividad utilizados como: la eficiencia mejoro en 29.73% y el indicador eficacia aumentó 4.2%. Se concluye que la productividad de los montajes de estructuras mejoró en 35.96% con la implementación de esta de metodología

    Desarrollo de un modelo basado en minería de datos aplicando el algoritmo de Decisión Tress en el área de matrículas del instituto de Computación y Comercio (ITEC) en Managua en el II Semestre del 2015

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    En este trabajo se aplicó el análisis e implementación de un modelo de minería de datos utilizando el algoritmo Árboles de Decisión para el Instituto Técnico de Computación y Comercio “ITEC”. En primera instancia se analizó la información del instituto mediante los métodos de recolección de datos, definiendo las necesidades y problemáticas que presenta el área de Matricula, lo que conllevo a aplicar el modelo de minería de datos. Como siguiente paso se presentó una justificación en donde se detallaron los beneficios que se obtendrán mediante la aplicación del modelo en el área de matrícula para predecir el retiro de los estudiantes en el instituto. Una vez ya planteada la justificación se detallaron los objetivos a cumplir para este proyecto. Se manejaron una serie de conceptos básicos, características y subcaracterísticas, herramientas y métodos de minería de datos que se utilizaron para la obtención del conocimiento sobre el tema a implementarse en el trabajo expuesto. Se presentan el análisis de resultados y el desarrollo del modelo de minería de datos aplicando árboles de decisión, los cuales dieron solución a cada uno de los objetivos expuestos. El primer resultado es el análisis sobre los procesos en el área de Matrícula así como la base de datos transaccional que utiliza el instituto, el segundo fueron los procedimientos y técnicas que se aplicaron para la implementación del algoritmo de árboles de decisión, el tercer fue la muestra de reportes para la ayuda en la toma de decisiones en el área de matrícula y último es la evaluación por parte del usuario final del método aplicado al proyecto

    Elaboración de un plan de mejoramiento para el fortalecimiento de competencias del auditor mediante el uso de tecnologías de la información

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    Trabajo de InvestigaciónEl proyecto busca desarrollar un plan de mejoramiento para las competencias de los auditores en sistemas de información mediante el uso de las tecnologías de la información. El plan permitirá conocer y determinar las estrategias que se requieren para cumplir dicho objetivo, buscando el fortalecimiento de las competencias que presentan mayores falencias tales como el análisis de riesgos y la redacción de informes.RESUMEN ABSTRACT INTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. MARCOS DE REFERENCIA 3. METODOLOGÍA 4. DESARROLLO DE LA PROPUESTA 5. PRODUCTOS A ENTREGAR CONCLUSIONES RECOMENDACIONES TRABAJOS FUTUROS BIBLIOGRAFÍA ANEXOSEspecializaciónEspecialista en Auditoría de Sistemas de Informació

    Propuesta de mejora en la gestión de despacho aplicando herramientas Lean para incrementar la efectividad en un almacén de una empresa minera

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    La presente investigación se basó en el problema existente en el proceso de despacho que consistía en los retrasos al momento de entregar los pedidos en una empresa minera, mostrando un incorrecto flujo de sus actividades, generando insatisfacción en el cliente. El objetivo planteado para la investigación consistió en optimizar la gestión de despacho mediante una propuesta de mejora en el proceso de realizar un pedido en una empresa minera que está ubicada en el departamento de Huaraz, provincia de Huari, qué, causadas por eventos puntuales, se interrumpe el crecimiento de la empresa. Dada esta perspectiva, se aplicó una mejora en la gestión mediante el uso de las herramientas Lean, teniendo como finalidad mejorar sus operaciones y, asimismo, obtener mejores resultados. Se obtuvieron los parámetros necesarios para estudiar el tiempo de despacho del inventario, la cantidad de pedidos realizados y la cantidad de ítems que fueron almacenados y despachados. Adicionalmente, mediante una simulación del proceso utilizando el software Promodel, reforzamos lo previamente expuesto para presenta el escenario óptimo. Finalmente, realizando el análisis de resultados sobre las propuestas de mejora, concluimos que se logró mejorar en un 13.35% la efectividad de almacén. Esto llevándose a cabo gracias a la aplicación de la metodología 5s, la adecuada gestión de personal y el aumento del control de inventari

    Implementación de la metodología de las 5´s para mejorar la productividad en el área de recepción de mercadería de la empresa Sódimac S.A., San Juan de Miraflores, 2017

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    La implementación de la metodología 5S para mejorar la productividad en el área de recepción de mercadería de la empresa Sodimac S.A. San Juan de Miraflores - 2017, es el título del estudio presentado, cuyo objetivo general fue analizar en qué medida la implementación de la metodología 5’s mejora la productividad del área de recepción de mercadería de la empresa Sodimac S.A. San Juan de Miraflores - 2017, Al respecto de la metodología 5´s, por lo cual José Roberto Rodríguez, en su Manual: Estrategias de las 5S, nos muestra las etapas para la implementación son: Selección, Organiza, Limpieza, Estandarización y Disciplina, por otro lado Humberto Gutiérrez en su libro: Calidad total y Productividad nos da a conocer la importancia de mejorar la productividad dentro de una empresa mediante la mejora de la eficiencia y eficacia. La investigación es de tipo cuantitativo, descriptivo, explicativo y con diseño cuasi experimental, la población es el proceso de almacenaje del área de recepción de mercadería (20 personas), la muestra estará constituida por el proceso de almacén que conforma la población. La técnica utilizada es la revisión de base de datos con el instrumento de la ficha de recolección de datos y se realizó el proceso estadístico en el programa SPSS (Stadistical package for social science), logrado la elaboración de la discusión, conclusiones y las recomendaciones. Luego de la investigación y el procesamiento de los resultados obtenidos, se llegó a la siguiente conclusión: La implementación de la metodología 5´s, mejora positivamente los resultados del indicador productividad en el área de recepción de mercadería de la empresa Sodimac S.A, con una diferencia de medias de 49.56%. La cual se demuestra a través del análisis de la productivida

    Aplicación de la metodología Lean Construction para mejorar la productividad en la etapa de estructuras en el Proyecto Ontario II, Chorrillos- Lima, 2018

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    La investigación titulada “Aplicación de la metodología Lean Construction para mejorar la productividad en la etapa de estructuras en el Proyecto Ontario II, Chorrillos- Lima, 2018”. Tuvo como propósito general determinar la influencia al aplicar las herramientas lean construction en el proceso de construcción del proyecto, con la finalidad de mejorar la productividad en la etapa de estructuras del proyecto en referencia. El diseño del presente estudio cuantitativo de corte transversal-no experimental de tipo descriptivo-correlacional y se emplearan encuestas para conseguir la información mediante un cuestionario establecido y bien estructurado con un alto grado de validez

    Gestión de procesos de negocios para mejora de la productividad del área operativa en la Empresa Construcciones RAYED S.R.L. Bagua-Amazonas. Lambayeque. 2020

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    En la investigación se plantea el objetivo general Proponer la gestión de procesos de negocios para mejorar la productividad del área operativa en la empresa Construcciones RAYED S.R.L. Bagua-Amazonas. Lambayeque. 2020, con un diseño aplicado, cuasi experimental, con enfoque cuantitativo. Cuya población son las actividades realizadas en tres expedientes técnicos, para ello, se hace efecto el estudio para realizar un incremento en la productividad; aquí se emplea la técnica de observación directa, con el instrumento de ficha de observación. El contenido de cada instrumento fue validado mediante un juicio de expertos, y el análisis se llevó a cabo en el programa SPSS. Los resultados esperados de la investigación se demostraron que la mejora se logró de 0.54 a 0.97, mejorando productividad en 0.43. En donde la eficiencia se realizó una diferencia con un pre test de 0.66 a 0.99, conduciendo prosperidad de 0.33 eficiencia. Y con un 0.17 de eficacia, al mejorar de 0.80 a 0.97. Demostrando que la metodología Business Process Management aumenta la productividad de las actividades para realizar los expedientes técnicos de la empresa Construcciones RAYED S.R.L

    Aplicación de lean manufacturing para mejorar la productividad de la empresa metalmecánica Promet E.I.R.L, Trujillo, 2019

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    La presente investigación titulada Aplicación de Lean Manufacturing para mejorar productividad de la Empresa Metalmecánica Promet E.I.R.L., Trujillo, 2019, fue elaborada aplicando las herramientas Lean Manufacturing; para lo cual empleó el método deductivo, con una investigación de tipo experimental, la cual fue aplicada en una población o muestra de los pedidos que atiende la organización. Para ello se empleó el diagrama de Ishikawa, Principio de Pareto, entre otras. Obteniendo como resultado principal el incremento del indicador de productividad del 0.52 al 0.59. Lo que nos permite concluir un incremento en la mejora de la productivida

    Auditoria : Evaluación del control interno de la empresa AGRONAVA SAFETY como herramienta para el logro de los objetivos estratégicos en el año 2016

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    El presente trabajo esta orientado a la importancia del diseño del control interno, puesto que, este es una herramienta de vital importancia en cada una de las áreas de la empresa. Por tanto es responsabilidad de la administración y de los directivos desarrollar un sistema que garantice el cumplimiento de los objetivos de la empresa y se convierta en una parte esencial de la cultura organizacional. Además un sistema de control interno efectivo requiere la toma de decisiones y es diseñado con el fin de proporcionar un grado de seguridad razonable en cuanto a la consecución de los objetivos en relación con la eficacia y la eficiencia de las operaciones, la confiabilidad de la información financiera, y el cumplimento de leyes y normas aplicables; por ello, esta investigación evalua el control interno de la empresa Agronava safety encontrando oportunidades de mejora que permitirán desarrollar las funciones con mas presicion y tener mejores resultados en las utilidades El objetivo principal de la investigación expone la utilidad que posee un sistema de control interno en el logro de los objetivos por medio del marco integrado de control interno-modelo COSO III. Por medio de dicha evaluación desarrollamos un análisis por componente lo cual garantizo por medio de la herramienta cuestionario, descubrir las oportunidades de mejora de la compañía, permitiendo así dejar en claro las recomendaciones que se necesitan para hacer de este más eficiente. Los resultados de la evaluación identifican que debido al crecimiento operacional en los procedimientos de agronava han generado debilidades en sus canales de comunicación y en el integro de nuevos procesos y normas dentro de sus manuales de control interno; todo esto debido a la falta de evaluación periódica del desempeño al personal sobre el cumplimiento de sus actividades y mejoramiento continuo de sus procesos. De manera que se propuso realizar reuniones periódicas donde se cumpla labor de vocal y se expongan los nuevos planes de trabajo, procesos proyectos y objetivos, asi mejorarar los canales d comunicación desde el nivel gerencial hasta los demás eslabones de la compañía; la incorporación de las nuevas formas y procesos dentro del manual ya que la compañía solo los orienta via oral y estos deben ser normados de manera exacta y por ultimo realizar capacitación y exámenes al personal orientando los riesgos que conllevan sus puestos de trabajo con el fin de mitigar la posibilidad de ocurrencia y establecer medidas preventivas

    Implementación de la teoría de restricciones para optimizar la efectividad de los tiempos de atención en una empresa de servicios, Lima, 2019

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    La presente investigación tuvo como principal objetivo establecer de qué forma el proceso de mejora continua TOC (Teoría de Restricciones) optimiza los tiempos de atención en una empresa de servicios. En la empresa se pudo comprobar que las principales causas en la demora de las atenciones de averías son la falta de un panel de control para la toma de decisiones, la deficiencia en el control de calidad, y el desorden en la asignación de los sistemas por cada supervisor. Estas causas afectan significativamente la imagen y los tiempos de respuesta en la empresa, la población son todas órdenes de trabajo generados en el área de mantenimiento, de tal manera que se medirá como afecta la efectividad de los tiempos de atención ante una avería; adicionalmente su muestra de estudio de la presente investigación fue las ordenes de trabajo del área Facility Management medidos durante 180 días. La cual resultó que la aplicación de la Teoría de Restricciones mejoro la efectividad debido a la relación que existe entre estas variables, quedó demostrado con los resultados de la prueba T-Student. Asimismo, la Teoría de Restricciones mejoró la efectividad debido a la relación positiva que existe entre estas variables, también quedó demostrado con los resultados de la prueba T-Student. Igualmente resultó que la aplicación de la Teoría de Restricciones mejoró la calidad debido a la relación positiva que existe entre estas variables, quedó también demostrado con los resultados de la prueba T-Student, cumpliéndose la filosofía de la Teoría de Restricciones
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